to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ankastre Fırınında Sürekli E32 Hatası Ve Sesli Uyarı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Siemens ankastre fırınım yaklaşık 3–4 aydır e32 hata kodu ile sürekli sesli uyarı vermeye başladı. Yetkili servis iki kez gelip saati değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Servis, problemin voltaj kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun üzerine TEDAŞ gelip voltaj ölçümü yaptı ve herhangi bir sorun tespit edilmedi. Yine de sorunun gerçekten voltajdan kaynaklanabileceği ihtimalini göz ardı etmemek için fırın için ayrıca voltaj düzenleyici satın aldık fakat tüm bunlara rağmen aynı hata ve sesli uyarı devam ediyor.
40 dairelik bir binada oturuyoruz ve tüm dairelerde aynı model Siemens ankastre fırın kullanılmasına rağmen sadece benim dairemde voltaj sorunu olduğu iddia ediliyor. TEDAŞ ölçümü, voltaj düzenleyici kullanımı ve servis ziyaretlerine rağmen sorun çözülemediği için, garantisi devam eden ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle garantisi halen devam eden ankastre fırınımın kalıcı olarak onarılması mümkün değilse, ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
