to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ankastre Fırın Şikayet
Ocak ayında Siemens marka ankastre fırın aldım. Fırının yan ve arka duvarları leke tutmayan kendi kendini temizleyen yüzey olarak satın aldım. Fırında tavuk pişirdim yan tarafa yağ sıçradı ve lekeleri çıkmıyor. Duru bezle sildim çıkmadı zaten bu yüzeye deterjan süremiyorsunuz kullanma talimatında öyle yazıyor. Fırının temizleme modu var onu da açtım ama lekeler olduğu gibi duruyor. Yetkili servisi çağırsam kullanıcı hatası olarak yorumlanırsa ücret 475 TL ödemek durumunda kalacağım (ki kesinlikle kullanıcı hatası değil) bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhaba aynı fırın ve aynı sıkıntı bende de var Siemens markasına yakışmayacak şekilde gelen servis elemanı bunu bildireceğim dedi gitti dönüş yapamadılar sonra ben servis talep ettim bu sefer gelen kendi kendini temizleme için 2 ayrı kimyasal getirmiş bunu almanız lazım ve 15 er dakika bekleyip sileceksiniz dedi bende kullanım kitapçığı ve satış anında veya kurulumda bu belirtilmedi ayrıca ben bu işlemi yapacaksam kendi kendini temizleme özeliği nasıl oluyor dedim o da gitti yeniden bir talebim oldu özelliğin çalışmadığını iddia ediyorum dedim randevu veriler saat geldi aradım gelmediler randevu iptal edilmiş dediler kim etti diyorum cevap yok. Ve genel müdürlük den arayan veya servisten arayan herkes bu fırını kullanıyor ve onlarda hiç sıkıntı yok bizlerde var anlamadım bende hukuki mücadeleye başlayacağım bunun peşini bırakmam Siemens bizi resmen aldattı olmayan özellik için bizden fazla para aldı Siemens pişmanlıktır