Siemens Ani Su Isıtıcı Pişmanlığı

Siemens marka ani su ısıtıcım var ve 8 yıllık kullanım süresi dolmuş. Rezistans arızası verdi. Yasal olarak 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olan marka, önce yedek parça olmadığını belirterek yeni ürün alınmasını önerdi. Daha sonra ücretli tamir önerisinde bulundu. Şimdi ise fatura talep ediyor. Oysa ürünü satın aldığım bilgilerim, adım, soyadım ve ürün kodu sistemde kayıtlı olduğu için görülebilmekte. Servis gelip arızayı tespit ediyor ancak siz, büyük bir marka olarak, ürünün tamirini ücretli yapamadığınız gibi, yaşadığım mağduriyete daha fazla mağduriyet ekliyorsunuz. Siemens markası ile ilgili gerçekten pişmanlık duyuyorum.