to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka çamaşır makinemin kapağında renk atması sorunu yaşamıştım ve bu sebeple servis gelip kapağı değiştirdi, bu konu şu anda çözüldü. Ancak, servis kapağa bakmaya geldiğinde, benim özellikle istemememe rağmen ısrarla makineyi sıkma programında çalıştırdı ve garantimin 2 ay sonra biteceğini, makinede sorun çıkarsa yaklaşık 15 bin TL masrafı olacağını, bu masrafın benden çıkmaması için fabrikada kazan ve amortisör değişmesi gerektiğini söyledi. Ben buna gerek olmadığını ifade etmeme rağmen cihazıma fiziki müdahalede bulundu ve bu esnada evde bulunan arkadaşım da olaya şahit oldu.
Daha sonra durumu firmaya ve genel müdürlüğe ilettim. Aynı servisten bu kez başka bir eleman tekrar geldi, yine sıkma programını açtı ve cihazın çalışmasına dair video kaydı aldı. Kendisinin bana söylediği, cihazda sıkıntı olduğu ve değişmesi gerektiği yönündeydi. Ancak genel müdürlükte bu video görüntüleri izlenmiş ve cihazın sağlam olduğuna karar verildi. Ben de başka bir servis yönlendirilmesini talep ettiğimde, bulunduğum bölgeye sadece bu servisin baktığı ifade edildi. Firma kendi servisinin tespitine güvenmiyorsa, tüketici olarak kime güvenmem gerektiğini bilmiyorum.
Yaşadığım bu çelişkili bilgiler, cihazıma yapılan fiziki müdahale ve garanti bitimine çok az süre kalmış olması sebebiyle, bu makinenin gerçekten sağlam mı arızalı mı olduğuna dair güvenim tamamen sarsıldı. Siemens’ten, mevcut çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem yapılan fiziki müdahalenin hem de servislerin birbiriyle çelişen görüşlerinin yarattığı güvensizlik nedeniyle, makineyi gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve bu nedenle yeni bir cihazla değişim yapılmasını istiyorum.
Siemens IQ 300 1200 devir 9 kg çamaşır makinamı yaklaşık 5 yıl önce Media Markt Kayseri Forum AVM’den satın aldım. Cihazımın panelinde ışıklar yanmıyor, sadece tık tık diye ses geliyor ve hiçbir işlem yapmıyordu. 17 Temmuz’da yetkili servisi çağırdım, ana kart arızası olduğu ve 14.000 TL masraf çıka...
Siemens WM12UT90TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Kayseri Kocasinan’daki yetkili bayiden satın aldım. Makineyi aldıktan 1 yıl sonra üretimden kaynaklı sorunlar nedeniyle rezistans ve tambur değişimi yapıldı. Bu işlem için makinem evden alındı ve yaklaşık 1 ay boyunca mağduriyet yaşadım...
2023 yılının Kasım veya Aralık ayında Bornova’daki Siemens yetkili bayisinden WM12UT90TR q300 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, sürekli havalandırması açık bir ortamda kullanıyorum. Ürünün garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir ve gerekli belgeler elimde mevcut. Maki...
Siemens IQ300 serisi çamaşır makinesi kendi kendine kart arızası verdi. 3 yıllık makinenin her yerinden pas akıyor. Normal markaların iki katı para ödüyoruz, paramızla rezil oluyoruz. Siemens'in kaliteli ürün ürettiğini düşünüyordum, ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.
Yorumlar