Yumuşatıcının Etkisi Olmayan Siemens Çamaşır Makinesinde Değişim İsteği

Siemens WM12UT90TR model çamaşır makinemde yaklaşık 6-7 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makineye her yıkamada düzenli olarak yumuşatıcı koymama rağmen, program bittiğinde çamaşırlarım ne yumuşatıcı kokuyor ne de tam anlamıyla temizlenmiş hissi veriyor. Haznedeki yumuşatıcı program sırasında çekiliyor, ancak çamaşırlara hiçbir şekilde etkisi yansımıyor.
Bu durumu aslında yaklaşık bir aydır net şekilde fark ettim, öncesinde de sorun varmış ama anlamamışım. Makineyi alırken ekstra bir garanti veya koruma paketi de yaptırmadım, bu yüzden şu anda tamamen ürünün kendi performansına güvenmek zorundayım.
Siemens gibi bir markadan böyle bir performans beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Makinemin yıkama ve yumuşatıcı performansında açıkça bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Siemens WM12UT90TR model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir problemim var, ben bunu yaklaşık bir aydır net olarak fark edebildim. Makineye yumuşatıcı koyduğum anda, program daha başlamadan haznedeki yumuşatıcıyı direkt içeri akıtıyor, bu yüzden yıkama sırasında çamaşırlara yumuşatıcı kokusu hiç sinmiyor.
Ayrıca çamaşırlarımın tam temiz yıkanmadığını da hissediyorum, sanki iyi durulanmıyor ve beklediğim temizlikte çıkmıyor. Bu durum sadece belirli bir programda değil, kullandığım her programda aynı şekilde yaşanıyor ve artık rahatsız edici bir hale geldi.
Siemens’in bu makineyi detaylı şekilde kontrol etmesini ve yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
















