to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinde Kart Arızası Ve Pas Sorunu
Siemens IQ300 serisi çamaşır makinesi kendi kendine kart arızası verdi. 3 yıllık makinenin her yerinden pas akıyor. Normal markaların iki katı para ödüyoruz, paramızla rezil oluyoruz. Siemens'in kaliteli ürün ürettiğini düşünüyordum, ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.
Gelişme
2022 yılında Alman kalitesine güvenerek tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından aldım. Ancak çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 4 ay sonra anakartı yandı. Tamir için 6500 TL ödedim. Piyasada 2000 TL’ye alınabilen bir çamaşır makinesine, sadece tamir için 6500 TL vermek zorunda kaldım.
Siemens müşteri hizmetlerinden Gülay Hanım ile görüştüm, bana sadece beyaz eşyanın garanti süresinin 3 yıl olduğunu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ayrıca, “beyaz eşya şans işidir” gibi bir açıklama yapıldı. Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Alman standartlarına güvenerek tercih ettiğim Siemens’in Türkiye’deki ürünlerinde kalite ve işçilik konusunda ciddi sıkıntılar olduğunu düşünüyorum.
Makineyi My Order mağazasından almıştım. Hem cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması hem de tamir ücretinin neredeyse yeni bir makine fiyatına yaklaşması kabul edilemez. Siemens’ten, tamir için ödediğim 6500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens den A*** bey geldi paslanan yerleri tespit etti fabrikaya göndereceğim indirimli değişim yapılabileceğini söyledi, ana kartın yanmasına elektrikten kaynaklı dir dedi Sherlock Holmes dedektifi gibi konuyu firması açısından lehine sonuçlandırdı konu şahsi değil Siemens ayıplı mal sattı ürün Şubat 2022 çıkışlı biz 2025 deyiz Garanti süresi geçtiğini ücretiyle değişim olacağını söylüyorlar firma malının arkasında durmuyor yazıklar olsun Siemens'e
