to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Siemens Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis
Merhaba, 26.08.2023 tarihinde Siemens'in büyük XXL Kod KD86NAWF1N numaralı buzdolabını aldım. Ancak ilk geldiği hafta soğutmuyordu. Servis çağırdık, geldiler ve bir şeyler yaptılar, sorun düzeldi. Garantisi devam etmektedir. Şimdi, Antalya'nın yazında dolaptaki tüm ürünler eridi ve soğuk su bile içemiyoruz. Yetkililer ilgilenmiyor. Değişimini talep ediyoruz.
Gelişme
Merhaba arkadaşlar Siemens kod KD86NAWF1N numaralı buzdolabı aldım. 26.08.2023 tarihinde almaz olaydık. İlk geldiği zaman soğutmuyordu birkaç kez kayıt açtık servis geldi bir şeyler yaptı gitti. Düzeldi şimdi Bu temmuz ayı sıcağında tüm üRÜnlerimiz bozuldu ayrıca yanları fırından daha sıcak ısırıyor gelen servis arkadaş normal olmadığını soğutmadığı için böyle olduğunu söyledi ve Kom pera sörü n bozulduğu nu cihaz değişimini yazdığını genel merkez onaylamadığını iletti bizlere. Ve komple raso rü değiştirince sorun kalmayacağını söylediler ancak sorun devam ediyor. Antalya'nın bu sıcağında hem susuz kaldık hem de tüm kurbanlık etlerimiz ve içindeki diğer her şey bozuldu. Kimse alma s ın bu markayı
Bu şekilde her şey eriyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Genel merkezden aradılar sorunumuzun çözüleceğini ve takip ettiklerini ilettiler. Bütün sonuçları ilerleyen aşamada buradan paylaşacağım herkesin ona göre fikir olup ona göre alacakları ürünlerin markaları hakkında alışveriş yapması için. İleride mağdur olmasınlar bizim gibi.
Evet arkadaşlar ilerleyen sürecimiz devam ediyor. Siemens servisi eve gelip baktı buzdolabı na onlarda hak verdiler tüm ürünlerin eriyip koktuğunu. Kom-pera-sörün bozulduğunu ve gazının da bittiğini Merkeze değişimini yazdıklarını Merkez ise hemen 20 dakikada kendilerine olumsuz dönüş yaptıklarını bizzat Gelen Siemens yetkili servis arkadaş söyledi. Yine mağdur ettiler. Yani kesinlikle almayalım aldırmayalım mağdur olmasın kimse! Ve yetkililerden Değişimini istiyoruz.
Sözde gelip Komp e ra sör değiştirdiler. Yine aynı fırın gibi ısınıyor korkuyoruz patlayıp evi yakacak diye! Ayrıca yine aynı soğutmuyor ve sürekli hata verip ötüyor. Almayı n bu markayı bizim çektiğimiz rezalet ti, susuzluğu, siz çekmeyin. Bu Antalya'nın sıcağında susuz bıraktılar bizi. Ayrıca tüm buzluktaki ürünlerimiz bozuldu
Son olarak arkadaşlar daha önce müşteri hizmetlerinin beni arayıp kompresörü değiştirelim Sorun devam ederse cihaz değiştirme ile alakalı görüşeceğiz demesinden sonra cihaz yine aynı şekilde soğutmuyor ilerleyen süreci sizlerle Paylaştım zaten şimdi de bugün beni aramış bana cihazın bakım onarıma götürüleceğini orada kesin yapılabileceğini söylüyorlar iade veya değişim talebini kabul etmiyorlar Ben de haklı olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Onlar kesin kazanacağımı söylediler somut Deliler elimde mevcut çünkü bu şekilde herkesin ders almasını ve ona göre beyaz eşya tercih etmesini önerir i m
Evet arkadaşlar Siemens markasının bizim başımıza bela ettiği buzdolabımız bu şekilde ses yapmaya başladı gece bizi uyutmadı soğutmadığı gibi de ve hala yetkililer kompresörünü değiştirdiği halde yine bakıma götüreceklerini düzeleceğini söylüyorlar biz hala değişimini talep ediyoruz Eğer ısınmasından dolayı ve bu yüksek seslerden dolayı patlar veya evi yakarsa tüm sorumlusu Siemens sorumludur
