Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çamaşır Makinesi Kabusu: Siemens İQ500

Paslanan Çamaşır Makinesi Kabusu: Siemens İQ500
Paslanan Çamaşır Makinesi Kabusu: Siemens İQ500
Paslanan Çamaşır Makinesi Kabusu: Siemens İQ500
profile
26 Ekim 2024 13:25
2.678

2016 yılında Siemens İQ500 model çamaşır makinesi aldık. 2-3 yıl sonra makinenin deterjan gözünün altında ve sol kapağın en alt kısmında paslanmalar başladı. Servis çağırdık ve bir kaçak olabileceğini söyledik. Servis makinenin ön kapağını garantiden değiştirilebileceğini ancak yan kapağının kullanıcı hatası olduğunu ve ücret karşılığında değiştirileceğini söyledi. Makineyi suya maruz bırakmamıştık, buna rağmen herhangi bir kaçak var mı diye kontrol edilmeden sadece ön kapak değiştirildi. Değişen kapağın aynı yerinden tekrardan pas oluşmaya başladı. Çalışan makinemizi paslı paslı kullanmak zorunda bırakıldık. Sol kapağın alt kısmını zımparalayıp boyadık ama naparsak pas kusmaya devam ediyor.

26 Ekim 2024 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Zubeyde
Zubeyde
29 Ekim 2024 19:19

Merhabalar, Siemens iletişim merkezinden arandım ve paslanmanın eski çektikleri fotoğraflarla karşılaştırıldığını ve aynı yerlerde paslanma olduğunu tespit ettikleri söylediler. İncelemeye alıp tekrar irtibata geçeceklerini söylediler. Az önce Siemens yetkili servisi bizi aradı evdeyseniz gelip kapak değişimi yapacağız dediler, karşılığında herhangi bir ücret talebi var mı diye sorduğumuzda ürünün garantisi olmadığı için 5.500 TL sadece ön kapak fiyatı + servis ücreti olduğu söylenildi. Zaten ben o ücreti ödemek istesem Siemens merkez ile iletişime geçmek yerine kendim servis çağırır değiştirtirdim kapakları. Diyeceklerim bu kadar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Genç sonuçtan hiç memnun değil

Siemens  IQ Serisi Çamaşır Makinelerinde Kronik Paslanma Sorunu!

profile
14 Kasım 2024 01:11
2.403
Siemens  IQ Serisi Çamaşır Makinelerinde Kronik Paslanma Sorunu!
Siemens  IQ Serisi Çamaşır Makinelerinde Kronik Paslanma Sorunu!
Siemens  IQ Serisi Çamaşır Makinelerinde Kronik Paslanma Sorunu!
Siemens  IQ Serisi Çamaşır Makinelerinde Kronik Paslanma Sorunu!
+2
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 17:36
2.087
Siemens Ücretsiz Onarım İsteme Hakkımı Vermek Yerine Satıyor.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 15:57
2.244
Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
siemens-camasir-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsami-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri