to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Servis Ücreti İçin Faturamın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi
Siemens marka su sebilimin her iki musluğundan da çok soğuk su geldiği için 16 Haziran 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen bsh Ev Aletleri San. Ve tic. A. Ş. Yetkili servisi parça değişimi yaptı ve teknik sorun çözüldü, bu işlem için 1.697 TL ödeme yaptım. Servis fişim kesildi ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Bu nedenle hem servisi hem de müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayarak faturamın e-posta ile gönderilmesini talep ettim. Her defasında en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ faturam tarafıma ulaşmadı.
Ödediğim 1.697 TL’lik hizmet bedeline ait faturamın bir an önce e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
