to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fark Ücreti Karşılığında Yeni Bulaşık Makinesi Gönderilmedi
Siemens marka bulaşık makinemin iç haznesinde paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni istediğimiz model için 11.500 TL fark ücreti tarafımdan kredi kartı ile tahsil edildi.
Yaklaşık bir aya yakın süredir bu değişim süreci devam ediyor olmasına rağmen, ödemenin alınmasına karşın yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca oyalanıyor, gönderimle ilgili net bir bilgi ya da termin tarihi verilmiyor.
Ödediğim fark ücreti karşılığında seçtiğimiz bulaşık makinesinin bir an önce tarafıma gönderilmesini, en azından ürünün kargoya verileceği ve teslim edileceği tarih konusunda açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
