to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka bulaşık makinemizin üst sepetinde bulunan, açılıp kapanan parçanın paslandığını fark ettik. O parça resmen çürümüş ve paslanmış durumdaydı. Eşim Siemens yetkili servisini aradı ve durumu anlattı. Tek söyledikleri servis gönderecekleri, parçanın değişeceği ve ücret ödememiz gerektiğiydi. Siemens gibi bir marka bulaşık makinesinin devamlı suyla temas eden iç parçasının paslanması kabul edilecek bir durum değildir. Bulaşık makinesinin iç kısımlarının paslanmaz bir malzemeden yapılması gerekir. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay değil. Eşim müşteri temsilcisine Tüketici Hakları'na başvuracağını söyledikten sonra gün içinde arandık. Parçanın fotoğrafını atmamızı ve inceleyeceklerini söylediler. Daha sonra makineye kesici bir alet koymuş olacağımızı ve bu yüzden olabileceğini söylediler. Parça değişimi için bir de para istediler. Ben ciddi hastalığı olan bir insanım. Çürümüş ve paslı bölüm parçanın alt kısmında olduğu için fark etmeden kim bilir ne kadar zaman kullandık. Bu konuyla ilgili mağdurum ve şikayetçiyim. Bir bulaşık makinesinin iç aksanının paslanmasını kabul etmiyorum. Bir daha bu markadan tek bir ürün bile almam.
09.06.2020 tarihinde iq700 serisi bulaşık makinesi aldım. Halen garanti kapsamında olan Siemens bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetinde paslanmalar olmaya başladı. Servisi aradım. Servis yetkilileri gelip sadece pas olan noktaların fotoğrafını çekip gittiler. Ertesi gün dönüş yaparak kullan...
Siemens bulaşık makinemin üst sepeti paslandığından dolayı yeni ve doğru yedek ürünü almak için Siemens çağrı merkezini aradım. Onlar da 24 saat içerisinde geri aranacağımı söylediler. Ertesi gün Çeşme Siemens yetkili servis den güven vermeyen biri aradı. Ürün için 3500 TL talep etti. Kartla ödeme y...
Siemens bulaşık makinesi kalitesine güvenerek aldık. Daha 6 ay dolmadan iç gövde ve iç çelik kapak pas lekeleri ile doldu, yani paslandı. Gelen servis elemanı, ilaçla temizleneceğini iddia edip bezle sildi. Leke hafifledi ama geçmedi. Ancak geçtiğini iddia edip bana servis fişi bile vermeden çekip g...
Siemens marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum esnasında cihazın ön kapağında ve üst tablasında çizikler olduğunu fark ettik. Servis, yeni bulaşık makinesi istedi; fakat yeni gelen bulaşık makinesinde de üst tabloda ve yan panelde çizikler vardı. Sonrasında servis, parça değişimi yapalım dedi. Ben de...
2020 Mayıs'ta evlendiğimde tüm beyaz eşya ürünlerimi kaliteli olduğunu düşünerek Siemens markasını tercih ettim. İkinci yılında bulaşık makinesinin içindeki sepetler paslandı. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti, ancak daha sonra üst sepeti ücretsiz değiştirmeyi kabul etti, fakat alt sepet içi...
Yorumlar