to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WQ41G20TTR/01 model ısı pompalı kurutma makinem, henüz çalıştırma tuşuna bile basmadan, sadece fişi prize takar takmaz evin kaçak akım rölesini attırmaktadır. Yaklaşık 2 haftadır cihazı kullanamıyor, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konuyla ilgili Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, makineyi topraklaması bozuk bir ara kablo ile denedi ve “ara kablo ile atmıyorsa makine sağlamdır, sorun sizin prizinizdedir” diyerek arıza kaydını kapattı. Bu yaklaşım hem teknik olarak hatalı hem de can güvenliğimi tehlikeye atan bir durumdur. Aynı prizde çamaşır makinesi, çaycı ve saç kurutma makinesi gibi cihazlar sorunsuz çalışmaktadır; tesisatta bir sorun olsa bu cihazların da röleyi attırması beklenirdi. Ayrıca çağırdığım elektrikçiler prizde ve ev tesisatında herhangi bir problem olmadığını teyit etmiştir.
Ara kablo ile rölenin atmaması, makinenin sağlam olduğunu değil, kullanılan ara kablonun topraklamayı iletmediğini göstermektedir. Topraklama kesildiği için röle kaçağı algılayamamakta, ancak bu durum cihazın metal gövdesinde elektrik birikmesine ve hayati çarpılma riskine yol açabilmektedir. Cihazın fişi takar takmaz röleyi attırması ise özellikle parazit filtresi (EMI filter) veya giriş terminalinde bir izolasyon hatası olabileceğini düşündürmektedir.
Siemens’ten, “priz arızalı” şeklindeki yüzeysel gerekçeden vazgeçilmesini, kurutma makinemin iç bileşenlerinin, özellikle parazit filtresi ve kablo izolasyonlarının profesyonel cihazlarla detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu teknik ayıbın giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, can güvenliğimi doğrudan etkileyen bu durumla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Siemens’ten aldığım WQ44G2C1TR iQ500 Isı Pompalı Kurutma Makinesi’nin alt kısmında çökme ve kırık olduğunu, Mayıs ayında evimi taşırken makineyi sökmeye çalıştığımızda fark ettim. Makineyi taşımadan önce, çamaşır makinesiyle üst üste servis tarafından kurulmuştu ve hiçbir şekilde yerinden çıkmadı. M...
Siemens WQ42A201TR 9 kg kurutma makinesini 12.01.2026 tarihinde, TR02‑3462594 numaralı sipariş ile satın aldım, 13.01.2026 tarihinde de kurulumu yapılarak teslim edildi. Cihazı ilk 2‑3 kullanımda normal şekilde kullandım, ancak 4. kullanımda kurutma işlemi bittikten sonra su haznesinde su olmadığını...
20.03.2024 tarihinde Mertomall AVM Siemens bayisinden WQ41G200TR model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren hiçbir programda çamaşırlarım kurutulmuyor, makineden ıslak çıkıyor ve makine içerisinde su birikiyor, hatta altı...
Siemens WQ41G200TR marka/model çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulumu 20.01.2024 tarihinde yapıldı. Aynı gün acil olarak hastaneye kaldırıldım ve ameliyat oldum. Bir hafta hastanede kaldıktan sonra taburcu oldum. Kurutma makinesini kullanmaya başladığımda, üçüncü çalışmasında tak tak diye vurma...
Siemens WQ44G2C1TR03 model kurutma makinesini 4 ay önce yerel bir bayiden satın aldım (sipariş no: 202538353). Cihazı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve ödemesinin bitimine 2 ay kaldı. Aldığım günden bu yana her kullanımda çamaşırların çekmesi ve giderden gitmesi gereken suyun haznede birikmes...
Yorumlar