to read complaints and reviews, or file yours.Altera 400 ATV’nin Sürekli Motor İstopu Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
Kocaeli Darıca’daki Küba bayisinden sıfır olarak satın aldığım Altera 400 model ATV’yi aldığım günden beri yaklaşık 4 haftadır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Motorum sık sık istop ediyor ve mekanik aksamıyla ilgili bitmeyen problemler devam ediyor. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte bayiyi defalarca, yaklaşık 6–7 kez arayarak motorun sürekli istop ettiğini ve yaşadığım sorunları ilettim. Bana sadece akü başlığının çıktığı ve bununla ilgili işlem yapıldığı söylendi ancak motorun genel sorunları kesinlikle düzelmedi, arızalar aynı şekilde devam ediyor. Bayi ise sorunu çözmek yerine “değişim olmaz, servisle halledilir” diyerek beni sürekli servise yönlendiriyor ve kalıcı bir çözüm sunmuyor.
Sıfır olarak aldığım Altera 400 ATV’nin sürekli arıza vermesi ve sorunların giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, motorumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yakın zamanda Küba markasına ait Altera 400 model bir motor satın aldım ve aldığım günden itibaren motorla sürekli sorun yaşamaktayım. Motor 4–5 defa durduk yere istop etti, bu da hem güvenliğimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayrıca elektrik aksamından normal olmayan, farklı sesler gelmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlara rağmen motoru götürdüğümde “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak her geri aldığımda motor yeniden arıza çıkararak aynı problemleri sürdürdü ve sorunlar hiç düzelmedi.
Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bir motoru kullanmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm motorum için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir motor ile değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
