to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kargo Paketi Ve Siemens'in Teslimat Sorunu
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM'deki Siemens bayisinden ankastre set satın aldım. 31 Aralık'ta adresime kargo ile geleceği söylendi. 31 Aralık günü saat 14 civarında Ocak kolisi parçalanmış bir şekilde getirildi. Sebebini sorduğumda, bizden kaynaklanan bir şey olmadığını, Siemens'in bu şekilde teslim ettiğini dediler. İş yerinden saatlik izin aldığım için ürün kutularını açtırdım, ezik, çizik, kırık var mı diye kontrol edip aldım. Ürünlerde herhangi bir hasar varsa, servis takıp çalıştırıp çalıştırmayacağımı bilemeyeceğim. Bu arada bina içerisinden ve asansörden kolinin içinde bulunan köpükleri süpürdüm; ayrıca o kadar acele etmişler ki koliyi sitenin girişinde açmaya başlamışlar. Ocak kolisinin emniyet bağını sitenin girişinde buldum ve resmini çektim. Siemens'e tavsiye ederim ki kargo şirketini değiştirsin. Siemens alacaklara tavsiye ederim ki depodan kendileri getirsin.
İlgisinden dolayı Siemens teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
