to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kahve Makinesi Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Siemens marka beyaz eşya seti alışverişim sırasında hediye olarak verilen Siemens eq6 kahve makinesi, 07.01.2026 tarihinde servis tarafından açıldığında kırık çıktı. Servis, kırık parçanın değişeceğini söyleyerek kayıt oluşturdu ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve parça gelmedi.
Bu süreçte servisi aradığımızda her seferinde “şu gün, bugün gelir” denilerek oyalandık fakat somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir kahve makinesini kullanamıyorum ve sürekli ertelenen bir süreçle karşı karşıyayım.
Ürünün ilk açılışında kırık çıkmış olması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle, Siemens eq6 kahve makinemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Tesekkurlersiemens
