to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak Buzdolabı Değişiminde Gerçekçi Olmayan Fiyat Teklifi
2018 yılında aldığım Siemens buzdolabının motoru çalışmasına rağmen artık soğutmuyor. 2026 Mart ayının son günlerinde gelen yetkili servis, gövdede kaçak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını ve değişim gerektiğini söyledi.
Servis, aynı büyüklükteki dolabın satış fiyatının 46.000 TL olduğunu, bana indirimle 19.000 TL’ye verebileceklerini iletti. Ben değişim için KD76NXWE1 model dolabı talep ettim. Bu ürün bayide nakit 45.000 TL iken, internette 42.104 TL’ye satışta görünüyor. Siemens genel merkez ise bu ürünün liste fiyatının 63.000 TL olduğunu, bana 36.100 TL’ye verebileceklerini söylüyor.
Gövdeden kaçak veren ve tamiri mümkün olmayan bir ürün için, bu kadar yüksek bedelli bir teklifin müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Ürünümün ya çok daha makul bir indirim oranıyla değiştirilmesini ya da piyasa ve internet satış fiyatlarına yakın, gerçekten avantajlı bir fiyatla yeni buzdolabı almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Neredeyse aynı sorunu bizler de yaşadık. Gövdede sorun var, gaz kaçağı var dendi. Ama mahalle ustasına gösterdiğimizde sorunun öyle olmadığını, sadece sensörlerin ve fanın çalışmadığını, bunlar değiştirilirse buzdolabının yeni hali gibi çalışacağını söyledi. Kesinlikle sorunsuz çalışıyor buzdolabımız şu an. Siz de isterseniz daha bilgili, donanımlı bir servise gösterin. Buzdolabının durumu belki de bizimki gibidir. Kullanılmaz değildir.