to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Soğutmayan Buzdolabı İçin Değişim Talebi
Siemens’ten yaklaşık iki hafta önce satın aldığımız buzdolabı, aldığımız ilk günden beri hiç soğutma yapmıyor ve bu nedenle dolabın içindeki tüm gıdalarımız bozuldu. Yeni alınmış bir ürünün daha en başından itibaren bu şekilde arızalı çıkması hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve buzdolabında sorun olduğunu teyit etti, sorunun tamirle giderilebileceğini söylediler. Ancak ben bu kadar para ödeyip aldığım, daha iki haftalık bir buzdolabının açılıp tamir edilmesini kabul etmek istemiyorum. Sıfır aldığım ürünün ilk günden sorun çıkarması nedeniyle bu ürünün ayıplı olduğunu ve tamir değil, bire bir değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığımız gıda kaybı ve güven kaybı da dikkate alınarak, buzdolabımın hiç tamire açılmadan, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
