Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Yıllık Buzdolabında Raflar Peş Peşe Kırıldı, Ücretsiz Çözüm İstiyorum

İki Yıllık Buzdolabında Raflar Peş Peşe Kırıldı, Ücretsiz Çözüm İstiyorum
İki Yıllık Buzdolabında Raflar Peş Peşe Kırıldı, Ücretsiz Çözüm İstiyorum
03 Temmuz 08:38
1.819
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
“Biraz geç de olsa problem çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

Buzdolabını alalı daha iki yıl oldu.
İki gün önce şişe rafının bir üstündeki kısa kapaksız raf dolap kapağını açmamla çatır çatır sesler geldi ve kırıldı. Bunu anlattığımda böyle bir şey olamayacağını söyleyip bana inanmadılar. Garantisi olduğu halde ücretli almayı kabul ettim.
Daha bu parça elime ulaşmadan bu sabah yine dolabın kapağını açmamla anında şişe rafı kırıldı ve şişelerin bir kısmı yere düştü.
Bundan önceki buzdolabımı 23 yıl kullandım, böyle bir olay başıma gelmedi.
Şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce ücretsiz çözülmesini ve daha kaliteli rafların takılmasını istiyorum.
Gülseren B***** 0539*****18

03 Temmuz 13:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Gülseren
03 Temmuz 13:27

En kısa zamanda aramanızı bekliyorum.

Gülseren
03 Temmuz 14:06

Az önce aradılar. Sorunu en kusa zamanda çözeceklerini bildirdiler. Teşekkür ediyorum.

Gülseren
06 Temmuz 13:51

7 Haziran'da servisin geleceği söylendi. Servis gelip problemi çözdüğünde değerlendirmemi yapacağım.

Gülseren
09 Temmuz 12:10

Biraz geç de olsa problem çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar

Canan
07 Ağustos 10:31
838
Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar
Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıllık Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Gülbahar
17 Temmuz 19:01
923

Zehra
25 Ocak 2024 14:38
2.302
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Bulut
23 Aralık 2023 23:01
1.098
Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği
Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği
Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği
Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi

Merve
20 Aralık 2023 22:47
2.512
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri