to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Metrocity mağazasından KD55NNWF1N453 model buzdolabı satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kurulum için gelen servis aynı gün arızalı olduğunu tespit etti ve değişim kararı verdi. Siemens de değişim için yeni ürünü Horoz Lojistik’e teslim etti, yaklaşık 1 haftadır bu yeni buzdolabının İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Horoz Lojistik’le defalarca görüşmeme rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Cuma gününden bu yana teslimat için oyalandığımı düşünüyorum. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece “kaydınızı açıyorum, yetkililer sizi arayacak” denilip telefon kapatılıyor, ancak ne arayan bir yetkili oluyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor. En son 08502054515 numaralı telefondan arandım, buna rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmadı.
Yeni ve arızası giderilmek üzere değişim kararı verilmiş olan buzdolabımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, gecikmeksizin ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trabzon Siemens bayisinden İstanbul'daki evime buzdolabı sipariş ettim. Bayi Tekirdağ’da bulunan fabrikadan gönderim sağlayacağını söyledi. Fabrikanın lojistik konusunda anlaştığı Horoz Lojistik 5 Ocak’ta parasını verip etmiş olduğum sipariş için 22 Ocak’ta bugün teslimat yapacağız diye iletişime ge...
4 Haziran 2025 tarihinde Siemens'ten aldığım KG76NVWE0N numaralı buzdolabı Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Dışını kontrol ettik, içini açmak istedim fakat servisin gelip açması gerektiği söylendi. Biz de kabul ettik, ertesi gün servis geldi. Dolabı açtığında içinin paramparça olduğunu gördü...
Siemens’ten Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi’ndeki Özgerler Mağazası’ndan satın aldığım KG55NCIE0N model buzdolabı, 12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün ücreti tamamen ödenmiş olup faturası elimdedir. Teslimat sırasında bayi, kutuyu açmadan teslim almam gerektiğini...
Sıfır almış olduğum buzdolabı arızalı çıktı, servis değişim olacağını söyledi ve değişim süreci başladı. Onaylandı ve 10 gün içinde geleceği söylendi. Ayın 12'sinde fabrikadan çıkış yaptığı ve Horoz Lojistik'e teslim edildiği söylendi. En geç ayın 22'sine kadar bize ulaşacağı söylendi fakat bugün ay...
Merhaba 22 Haziran 2023 tarihinde Siemens marka bir buzdolabı satın aldım. 24 Haziranda buzdolabı teslimi için Horoz Lojistik mesaj attı. Bütün gün evde bekledim ama dolabı teslim için kimse gelmedi. Kimse gelmediği gibi evde yoktu diye sisteme kayıt atılmış. Buzdolabı büyük olduğu için servis ile b...
Yorumlar