Decathlon Mağazasında Çalışanın Ödeme Talebi İçin Bağırması Müşteriyi Utandırdı

Ankamall Decathlon mağazasında kasaya doğru ilerlerken, kasaya yakın bir çalışan herkesin içinde beni rencide eden bir şekilde bağırarak “Beyefendi, ödeme yapmadan neye kaçıyorsunuz? ” dedi. O sırada zaten kasadaydım ve kasaya doğru ilerliyordum, durumumu da açıkladım ancak buna rağmen çalışan son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Bu olayın mağazada bulunan diğer müşterilerin yanında yaşanması beni hem çok utandırdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Müşterilere karşı bu şekilde saygısız davranan personelin uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca bu yaşanan olay nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.