to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Mağazasında Çalışanın Ödeme Talebi İçin Bağırması Müşteriyi Utandırdı
Ankamall Decathlon mağazasında kasaya doğru ilerlerken, kasaya yakın bir çalışan herkesin içinde beni rencide eden bir şekilde bağırarak “Beyefendi, ödeme yapmadan neye kaçıyorsunuz? ” dedi. O sırada zaten kasadaydım ve kasaya doğru ilerliyordum, durumumu da açıkladım ancak buna rağmen çalışan son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Bu olayın mağazada bulunan diğer müşterilerin yanında yaşanması beni hem çok utandırdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Müşterilere karşı bu şekilde saygısız davranan personelin uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca bu yaşanan olay nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Buğra Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Buğra Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
