to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul’daki Siemens bayisi Gürbüz Ticaret’ten 107.000 TL tutarında bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31.03.2026 tarihinde paketsiz şekilde ve hasarlı olarak teslim edildi, hasarı teslimat anında hemen fark ettik.
Ürünler hiç kurulmadan, ilk açılışta hasarlı olduğu için durumu derhal ürünü aldığımız mağazaya ilettik. Ancak mağaza bizi Siemens servise yönlendirerek sorumluluktan kaçtı, telefonda da yüksek sesle konuşup yüzümüze telefonu kapattı. Siemens genel merkez ile görüştüğümüzde ise bu durumda değişim işlemini bayinin gerçekleştirmesi gerektiği tarafımıza iletildi. Yani şu an bayi ve genel merkez arasında bırakılmış durumdayız ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Hasarlı gelen bulaşık makinesi ve ankastre setin, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla zaman kaybettirilmeden, hızlı bir şekilde sağlam ve sıfır ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte hasarlı ürünlere ait görselleri de ekliyorum.
İstanbul Forum İstanbul AVM Siemens bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünlerin 3 yıl Siemens garantisine ek olarak, belirli bir ücret ödenirse 7 yıl daha garanti verileceği ve bu sürenin de Siemens garanti...
Siemens kalitesine güvendiğimiz için Siemens Acıbadem Caddesi şubesinden satın alalım dedik. Bulaşık makinesi söz verdikleri gibi zamanında geldi Ancak ürün kapağı çarpılmış olarak geldi kapağı içine çökmüş ayrıca makine yanık kokuyor ve ıslak bırakıyor. Kurulum için gelen servis kapağını değiştirec...
Siemens'ten 29.250 TL'ye yeni aldığım sıfır, Alman bulaşık makinesi bozuk üretilmiş ve alınan servis raporuyla da doğrulanmış, cihaz değişimi için servis fişi düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleri arayıp cihazın ellerinde olmadığını, cihaz değişimi yapmayacaklarını,29250 TL üzerinden geri ödeme yapabil...
Siemens markasından hata yapıp güvenerek aldığım bulaşık makinesi ve ankastre mikrodalga fırınım pert olarak evime ulaştı. Bulaşık makinem kargo sırasında takla atmış üst paneli ve arka kasa ezik ve ayrılmış şekilde, mikrodalgam tuzla buz ve ezik şeklinde elime ulaştıran Horoz Lojistik kargo firması...
Yorumlar