to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce aldığım, hâlâ garanti kapsamında olan Siemens IQ700 kurutma makinemde Smart Finish özelliğini kullanamıyorum. Bu özelliği seçmeye çalıştığımda ekranda kırmızı bir kaptan damlayan su şeklinde bir uyarı işareti çıkıyor ve özellik aktif olmuyor.
Sorun bugün itibarıyla başladı, makinenin diğer programları çalışırken Smart Finish özelliğinin bu şekilde uyarı verip devreye girmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda uzaktan destekle yardımcı olmak yerine doğrudan servis yönlendirmeyi teklif edip 900 TL servis ücreti talep ettiler. Ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamındayken, bu şekilde ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için, Smart Finish özelliğinin düzgün çalışacak şekilde kontrol edilmesini ve bu işlem için benden hiçbir servis ücreti talep edilmeden ücretsiz servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 ay önce Siemens IQ 500 kurutma makinesi satın aldım. Makine, su haznesi boş olmasına rağmen dolu uyarısı vererek programı iptal ediyor ve kurutmayı sonlandırıyor. Servise durumu aktardım. Yılda bir kez servise makinenin götürülerek bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 2200 TL civarı...
Siemens marka i300 model kurutma makinesini 04.05.2024 tarihinde satın aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren sürekli bir ses problemi yaşamaya başladım ve bunun üzerine İstanbul Ataşehir’de bulunan İçerenköy bölge servisine müracaat ettim. Gelen servi...
Siemens marka kurutma makinemiz yaklaşık 1,5 yıldır kullanılmakta ve cihaz garantili olmasına rağmen, kurutma yapmama şikayetiyle servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis görevlisi makinede bir arıza olmadığını, bakım ve temizlik yapılması gerektiğini, bunun için de 3.329 TL ücret ödenmesi gerek...
16.03.2024 tarihinde Siemens marka kurutma makinesi aldım. Makineyi iki kez çalıştırdıktan sonra su tankı hatası verdi. Servisi aradığımda, R****** olduğu için saat beşten sonra çalışmadıklarını, ancak gün içinde servise gelebileceklerini söylediler. Ben ise çalıştığım için gün içinde evde bulunmuyo...
Yorumlar