to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretli Tamir Talebi
Siemens marka garantili çamaşır makinemde 15.09.2025 tarihinde fark ettiğim paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Ürünün bu şekilde deforme olması, ayıplı mal ve üretim kusuru olduğunu düşündürmektedir.
Sorun sonrası yetkili servise başvurdum ancak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden tamir ücreti talep edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanıp çürümesi hem de garanti varken ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Üründe açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle çamaşır makinemin tamir ücreti talep edilmeden, ayıplı mal kapsamında ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti şartlarına uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
