to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Kapak Çatlağı Ve Su Tahliye Sorunu Yaşadım
Siemens SN216W00DT model bulaşık makinesini 07.09.2024 tarihinde Samsun Atakum’daki bayiden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, makinenin kapağında çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla büyümeye devam ediyor. Ayrıca, makinenin alt filtre kısmı su ile doluyor ve suyu çekmiyor; dün akşam da makine suyu çekmediği için mutfağım su bastı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kullanıcı hatası olabileceği gerekçesiyle ücret talep edilebileceği belirtildi. Ancak, ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandım; bu tür bir sorunun kısa sürede meydana gelmesini kabul edemiyorum.
Makinemin kapağındaki çatlağın ve su tahliye arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
