to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Kapağında Garanti Kapsamında Oluşan Çatlak Sorunu
07.10.2023 tarihinde Kırıkkale bişkin elk. Ev aletleri ŞTİ’den satın almış olduğum Siemens SN234I01DT model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık 1 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Makineyi aldığım günden beri herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı; çatlak kendi kendine oluştu ve kapağı açarken fark ettik.
Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve hâlâ garanti kapsamında. Henüz Siemens müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim; ancak daha önce benzer durumlarda kullanıcı hatası denilerek arıza tespit ücreti alınabileceği belirtiliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Belge numaram: BSN2023000000815. Siemens’ten, garanti kapsamında ücretsiz olarak kapağın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hizmet için teşekkür
