Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Kapağında Garanti Kapsamında Oluşan Çatlak Sorunu

profile
03 Eylül 2025 17:13
1.608
Cengizhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hizmet için teşekkür”

07.10.2023 tarihinde Kırıkkale bişkin elk. Ev aletleri ŞTİ’den satın almış olduğum Siemens SN234I01DT model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık 1 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Makineyi aldığım günden beri herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı; çatlak kendi kendine oluştu ve kapağı açarken fark ettik.

Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve hâlâ garanti kapsamında. Henüz Siemens müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim; ancak daha önce benzer durumlarda kullanıcı hatası denilerek arıza tespit ücreti alınabileceği belirtiliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Belge numaram: BSN2023000000815. Siemens’ten, garanti kapsamında ücretsiz olarak kapağın değiştirilmesini talep ediyorum.

bulasik-makinesi-kapaginda-garanti-kapsaminda-olusan-catlak-sorunu-1.jpg
03 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Cengizhan
Cengizhan
13 Eylül 2025 18:07

Hizmet için teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Kapak Çatlağı Ve Su Tahliye Sorunu Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 11:11
3.217
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Kapak Çatlağı Ve Su Tahliye Sorunu Yaşadım
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

profile
23 Ekim 2025 15:53
2.785
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
3
Simyacı sonucu yetersiz buldu

profile
25 Haziran 2025 00:09
1.790

profile
01 Eylül 2023 11:37
940
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri