Garanti Biter Bitmez Başlayan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Siemens IQ100 WM10J181TR/33 model çamaşır makinemin garantisi mart ayında bitti. Tam garanti bittiği dönemde makinede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kazanda çamaşır varken çok fazla sallanma ve sağa sola çarpma oluyor, ses seviyesi de her yıkamada belirgin şekilde artmaya başladı. Makine çalışırken çıkan gürültü ve sarsıntıdan dolayı artık endişe ederek kullanıyorum.

Makineyi hiçbir zaman tıka basa doldurup kullanmadım. Her zaman kullanım kılavuzuna ve kurallara uygun şekilde, dengeli ve makul seviyede çamaşırla çalıştırdım. Buna rağmen, garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, özellikle Siemens gibi bir markadan beklentim yüksek olduğu için beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Aynı ürünü çok daha ağır şartlarda ve tam dolu kullanan kişilerin yıllarca sorunsuz kullanabildiğini görürken, benim makinemde bu sorunun ortaya çıkması aldığım üründen pişman olmama neden oldu.

Ürünün kullanımına dikkat ettiğim ve kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm için, makinemde yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini; gerekli görülürse ücretsiz onarım veya parça değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.