Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dört Yılda Paslanan Siemens Bulaşık Makinesi Sepetleri Mağduriyet Yaşatıyor

Dört Yılda Paslanan Siemens Bulaşık Makinesi Sepetleri Mağduriyet Yaşatıyor
profile
17 Ağustos 2025 19:15
961
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarından dolayı C** beye teşekkür ederim.”

Siemens SN236IO2JT/07 model bulaşık makinemin sepetlerinde, sadece dört yıllık kullanım sonrası paslanma oluştu. Makinemden genel olarak memnundum ve hatta tavsiye üzerine bir arkadaşım da aynı ürünü aldı. Ancak bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni oldukça üzdü.

Sorunu ilk olarak üç gün önce e-15 hatasıyla fark ettim, ardından servisi aradım. Makinem çalışmaya başladıktan sonra dün akşam kontrol ettiğimde sepetlerde paslanma meydana geldiğini gördüm. Daha önce böyle bir problem hiç yaşamadım. Makinenin garanti süresi iki yıl önce bittiği için, yetkili servis sadece ücret karşılığı sepet değişimi teklif etti ve başka bir çözüm sunmadı. Şu anda makineyi kullanamıyor ve ek masraf yapmak istemiyorum. Ayrıca, ilk aldığımda makinenin yanında küçük bir ezik vardı ve bunu bile problem etmeden kabul etmiştim, ancak bu paslanma konusu gerçekten canımı sıktı.

Makinenin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ankara/Keçiören’de yaşıyorum. Siemens markasına yakışmayan bu durumun, tüketici lehine sonuçlanmasını istiyorum. Ücretsiz ve orijinal sepet değişimi talep ediyorum; çünkü araştırmalarımda değiştirilen sepetlerin de kısa sürede tekrar paslandığını gördüm. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 19:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
23 Ağustos 2025 21:25

Yardımlarından dolayı C** beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücretler: Siemens Servis Mağduriyeti

profile
25 Şubat 2025 12:06
2.212

Siemens Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu

profile
07 Kasım 2024 15:52
2.157
Siemens Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu
Siemens Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu

Garanti Sonrası Anakart Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

profile
30 Ağustos 2025 21:25
1.659
3
Yeliz sonucu yetersiz buldu

Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Çürümeleri

profile
24 Şubat 2024 10:50
1.850
Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Çürümeleri
Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Çürümeleri
Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Çürümeleri
Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Çürümeleri
+2
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri