to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık Altınova'daki yeni yazlık evimize 13 Nisan 2026 tarihinde Ayvalık Altınova Siemens bayisinden ocak satın aldık. 25 Mayıs 2026 tarihinde montaj yapması için servis çağırdık ancak servis bize gönderilen ocağın doğal gazlı olduğunu, tüplü kullanım için dönüşüm yapılması gerektiğini, bunun da 2,369 TL ücretli olduğunu söyledi. Biz de bayiyi arayıp durumu aktardık. Bayi de ocağı bize sattığı zaman böyle bir ücret uygulaması olmadığından dolayı fark etmeyeceği için ocağın siparişini doğal gazlı olarak girdiğini söyledi. Bizim hatamız olmamasına rağmen ödemek durumda kaldığımız ücret ile ilgili ise yapıcı bir yaklaşımı olmadı. Servis ise ücreti firma kararı olduğu için almak zorunda olduğunu söyledi.
Ödenen tutarın iadesini önemle rica ediyorum.
Siemens markalı tüplü ocak ürününü Ankara Çankaya’dan, Muğla Milas Bozbük’teki yazlık konutta kullanmak üzere satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini arayarak bölge için servis talep ettim ancak küçük ürünlerin müşteriler tarafından kurulması gerektiği bilgisi verilerek servis yönlendirilmedi. Bu ...
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Siemens bayisinden yaklaşık bir hafta önce ankastre ürün ve E06C2PP300 model ocağı toplam 32.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünlerin kurulumu yapılmadı, monte edilmedi ve ankastre ürünün yolda hasar aldığını, bu nedenle gelmeyeceğini söylediler. Biz bu s...
Henüz 10 aylık ocağımızda problem oluştu. 4-5 kere denediğimiz halde ocağın küçük tarafı yandıktan bir süre sonra sönüyordu. Biz de Siemens servisini çağırdık. Bir servis ücreti olduğunu söylediler. Ancak biz garanti kapsamında olduğumuz için bundan muaf olduğumuzu düşündük. Servis geldi, ocakta her...
12.01.2026 da Siemens'ten aldığım ürünler teslim edildi. Servis aynı gün geldi ve tezgahın montaj için uyumlu olmadığını iletti. Tezgahın düzenlenmesini beklemek zorunda kaldık ve ayın 19 unda servis tekrar geldi. Davlumbaz ve ocak montajı yapıldı. Fırın paketi açıldığında hasarlı olduğunu gördük, s...
25.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Tokgöz Siemens bayisinden Siemens EO6C6PP30O ankastre ocak satın aldım. Ürünü alırken montaj ölçüleri konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, standart şekilde satışı gerçekleştirildi. 29.12.2025 tarihinde Siemens yetkili serv...
Yorumlar