Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Köpük Sorunu!

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Köpük Sorunu!
profile
03 Ekim 2024 09:00
3.220

Siemens IQ500 çamaşır makinesi, çamaşırları köpüklü bırakıyor. Deterjan koymadığımız halde çalışırken makine köpük üretiyor. Teknik servis çağırdığımız halde sorunumuz düzeltilmedi ve teknik servise göre bunun normal bir durum olduğu söylendi. Bütün beyaz eşyalarım Siemens ürünleri ve Siemens ürünün arkasında durmadı. Servis, bu makineyi az su tüketecek şekilde tasarladıklarını anlattı. Alırken 'az su tüketecek ve çamaşırlarınız deterjanlı kalacak' denilse kimse almaz. Ben de almazdım. Çünkü defalarca durulatırken zaten çok daha fazla su harcanıyor. Ben değişim talep ediyorum. Bana az suyla yıkamayan bir makine versinler. Piyasanın en pahalı markalarından olup, sorunlarda çözüm üretmiyorsanız kimse tercih etmez maalesef. Acil çözüm bekliyorum.

03 Ekim 2024 10:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Zeliha
Zeliha
04 Ekim 2024 10:35

Firma servis gönderdi, makinede beyazlar vardı 1 damla deterjanla40 derecede 3 kere durulatılmıştı. Servis elemanı çamaşırları çıkartıp bos çalıştırdı. Köpük oldu. Çamaşırları koydu daha fazla köpük çıktı. Yarım kapak deterjan bile koyamıyorum. Ama sonuç bu. Servis elemanı fotoğraflar çekti. Gördü çıkan köpüğü. Teknik arıza yok denilip üstüne tabi ki para alındı. Garantisi de dolmuş. Garanti dolmadan yeni aldığımda da aynı sorun için geldiler. Yine teknik arıza yok dediler. Üstünde köpüklerle çamaşırları asar mısınız? Giyer misiniz? Aldığımdan beri defalarca durulatıyorum bunu yaşamamak için. Zararımı emeğimi düşunün. Makinenin değişmesini talep ediyorum. Acil çözüm istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Koray
Koray

Bizim makine de aynı, gelişme oldu mu?

Zeliha
Zeliha
Şikayet Sahibi

Hayır, teknik bir arıza olmadığı bundan dolayı bir şey yapılamayacağı bildirildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2024 16:09
2.993
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri