Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33257178
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
profile
Yusuf
Siemens Ev Aletleri
04 Ağustos 2025 13:47
705
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Herkes çok güzel ilgilendi sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

8 Ocak 2025’te Siemens Gebze Center bayisinden aldığım KG86PFICON model buzdolabının teslimatı ve kurulumu konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, servis tarafı dolabın gelip gelmediğini sordu; henüz ulaşmadığını belirttim. Ardından, "10-15 dakikaya getiriyoruz" denilerek tekrar arandım. Ancak teslimatı yapan ekip, buzdolabının merdivenlerden çıkarılamayacağını, bunun için servisin gelmesi gerektiğini söyledi. Kısa süre sonra servis "10 dakikaya geliyorum" dedi fakat dolabı getiren ekip, servisi beklemeden ayrıldı. İki ekip, birbirleriyle konuşup sorunu çözmek yerine aralarında anlaşmadan gittiler.

Eski buzdolabım zaten bozuk olduğu için içindekiler hızla bozulmaya başladı ve acil ihtiyacım karşılanmadı. Tüm bu süreçte, gerek firmadan gerek çalışanlardan bir çözüm veya net teslimat tarihi bilgisi alamadım. Mağazayı aradığımda "İade edersiniz" şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur oldum. Onca para verip, ürünü henüz teslim almadan bu kadar aksaklık ve ilgisizlik yaşamak kabul edilemez. Acilen buzdolabımın hızlı ve sorunsuz kurulup teslim edilmesini talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri
04 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
14 Ağustos 2025 16:03

Herkes çok güzel ilgilendi sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Teslimatı Konusunda Yaşanan Aksaklık

profile
Muhammed
Siemens Ev Aletleri
29 Mart 2024 11:57
2.062

27 Aralık 2023 tarihinde Sivas merkezde bulunan Siemens bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kodu KG76NCWE0N. Bayi tarafından bana 30 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi; ancak 2 ay gibi bir süre evde olmayacağımız için boşa çalışmasın diye buzdolabımızı 2024 Mart ayı başı ...

#KG76NCWE0N
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Teslimatı Konusunda Yaşanan Aksaklık

Siemens Buzdolabı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

profile
Olcay
Siemens Ev Aletleri
12 Ekim 2024 11:59
4.599

Herkese merhaba; Siemens ile yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Eskişehir Oksijen Siemens bayisinden almış olduğum KG86PFIC0N kodlu buzdolabını 10.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürün nakliye tarafından 11.10.2024'te evime getirildi ve ürün fişe takıldı, arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmıy...

#KG86PFIC0N
1 Destek
1 Yorum

Üç Günlük Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yeliz
Siemens Ev Aletleri
03 Haziran 2025 20:18
1.247

24 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden Siemens marka buzdolabı aldık. Satıcıların ilgisi ve sıcak yaklaşımlarıyla içimiz rahat bir şekilde ürünün gelmesini bekledik. 27 Mayıs'ta servisten gelip ürün kurulumu yapıldı. İlk başta her şey yolundaydı, buzdolabımız gayet güzel soğutuy...

#KG55NVIE0N
Üç Günlük Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
uc-gunluk-buzdolabi-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
1 Destek
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çorum Bayisinden Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arslan
Siemens Ev Aletleri
15 Ağustos 2025 15:05
1.270

29.07.2025 tarihinde Siemens Çorum Kerman bayisinden KG76NCWEON model buzdolabı siparişi verdim ve ödemenin tamamını aynı gün yaptım. Satış sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilg...

#KG76NCWE0N

Öne Çıkan Konular

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Siemens Ev Aletleri Buzdolabı kg86pficon Siemens Ev Aletleri Buzdolabı kurulum Siemens Ev Aletleri Buzdolabı servis Siemens Ev Aletleri Buzdolabı çalışmıyor Siemens Ev Aletleri bayilik Siemens Ev Aletleri kurulum Siemens Ev Aletleri ocak Siemens Ev Aletleri servis
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri