Bulaşık Makinesi Sorunu ve Kalıcı Çözüm Talebi

Siemens sn53IS62MT model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin kurulumu sırasında gerekli ayarlar yapılmıştı; ancak yaşadığım problemler nedeniyle bugüne kadar üç kez teknik servis geldi. Her seferinde tuz ve parlatıcı oranı ayarlandı, deterjan değişikliği önerildi ve program değişiklikleri yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorunlarım devam etti.

Bardaklarımın çoğu 2 ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi; üzerinde çizikler, ayran lekesi ve buğulu lekeler oluştu. 6 ay sonunda ise neredeyse tüm bardaklarım çöp oldu. Şikayetlerimi defalarca ilettim, hatta ilgili görselleri de teknik servise gönderdim. Ancak her seferinde farklı bir ayar veya deterjan önerisiyle oyalandım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Makinem hala garanti kapsamında ve Antalya Kepez’de ikamet ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Tüm servis yönlendirmelerine ve önerilere uymama rağmen sonuç alamadım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.