to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens eq 500 Integral kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce “asitsiz su doldurun ya da filtreyi değiştirin” uyarısı verdiği için Adana Seyhan’daki Siemens yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazın bakımını yaptıklarını söyleyerek benden 3.500 TL ücret aldı. Ancak aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen cihaz şu anda tekrar aynı uyarıyı vermeye başladı.
Yetkili servisle 10 Mart Salı günü tekrar görüştüğümde, cihazın yeniden bakıma alınması gerektiğini, bunun için de bu kez 5.000 TL talep ettiklerini öğrendim. Bana bu bakımın 6 ayda bir yapılması gerektiği söylendi. Garantisi bitmiş olsa da bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtildi. Bir kahve makinesi için her 6 ayda bir bu kadar yüksek bakım ücreti ödenmesinin son derece mantıksız ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum; gerçekten 6 ayda 5.000 TL’lik kahve bile içmemişim.
Kısa sürede aynı arızanın tekrar yaşanması ve bakım denilen işlemin bu kadar sık ve yüksek bedelli olması kabul edilebilir değil. Siemens’ten, bu model için makul ve sürdürülebilir, tekrarlayan masraflara yol açmayan kalıcı bir teknik çözüm sunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Siemens eq 500 İntegral TP501R09/10 model kahve makinesini yaklaşık iki yıldan uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken Ocak 2025’te demleme ünitesi takılma yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza Kasım 2025’te tekrar ortaya çı...
Siemens Alman markasıdır ve yıllarca kullanırız diye tercih etmiştik ama yanılmışız! Siemens eq. 500 integral tq507r02 model kahve makinemiz vardı. Garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise verdik. Makinenin demleme ünitesi yerinden çıkmıyordu. Servis, üniteyi değiştirdiklerini söyledi ancak sonr...
Siemens eq 500 Classic kahve makinesini 09.2023 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra pişirme iç ünitesi arızalandı ve yetkili servis tarafından iç ünite değişimi yapıldı. Ancak, 2024 yılında aynı arıza tekrar etti ve yine iç ünite değişimi ile sorun giderildi. Her iki durumda...
Siemens eq 500 Classic model kahve makinesini 2023 yılında satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 4–5 kez farklı arızalar nedeniyle atölyeye gitmek zorunda kaldı. İlk kez 2024 yılında servise giden makinem en son 04.12.2025 tarihinde, yani dün tekrar atölyeye alındı. Her seferinde farklı bir arı...
Yorumlar