1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu

Siemens'in kendi web sitesi üzerinden 25 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum SN27YI82DT numaralı Solo Bulaşık Makinesi. 1 Nisan 2024 tarihinde tarafıma teslim edilip, aynı gün içerisinde kurulumu gerçekleşti. Fakat, dün yani 7 Nisan 2024 tarihinde makine yıkama işlemini gerçekleştirdikten sonra boşaltmak için kapağı açtığımda resimdeki lekeyi gördüm, bir bez ile sildim ve çıkmadığını görünce hemen Siemens servisini aradım. Bugün yani 8 Nisan 2024 tarihinde servis gelip makineyi gördükten sonra iç sacda sorun olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında değişebileceğini söyledi. Ben ise bundan sonraki süreci müşteri hizmetleri ile devam edeceğimi söyledim. Teknisyen arkadaşlar evde iken servisi arayıp, 1 haftalık yeni makinede parça değişimi değil, makinenin yenilenmesi talebinde bulundum. Bugün yani 8 Nisan 2024 tarihinde Siemens'ten aranıp, iç sacın garanti kapsamında değişebileceğini fakat makine değişimi için, rapor ve inceleme yapılması gerektiğini söylediler.

1 haftalık makineye tornavida değmesini değil, makinenin yenisi ile değişmesini talep ediyorum.