Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu

1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu
1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu
1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu
1 Haftalık Siemens Bulaşık Makinesinde Oluşan İç Sac Sorunu
+2
08 Nisan 2024 17:18
2.386

Siemens'in kendi web sitesi üzerinden 25 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum SN27YI82DT numaralı Solo Bulaşık Makinesi. 1 Nisan 2024 tarihinde tarafıma teslim edilip, aynı gün içerisinde kurulumu gerçekleşti. Fakat, dün yani 7 Nisan 2024 tarihinde makine yıkama işlemini gerçekleştirdikten sonra boşaltmak için kapağı açtığımda resimdeki lekeyi gördüm, bir bez ile sildim ve çıkmadığını görünce hemen Siemens servisini aradım. Bugün yani 8 Nisan 2024 tarihinde servis gelip makineyi gördükten sonra iç sacda sorun olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında değişebileceğini söyledi. Ben ise bundan sonraki süreci müşteri hizmetleri ile devam edeceğimi söyledim. Teknisyen arkadaşlar evde iken servisi arayıp, 1 haftalık yeni makinede parça değişimi değil, makinenin yenilenmesi talebinde bulundum. Bugün yani 8 Nisan 2024 tarihinde Siemens'ten aranıp, iç sacın garanti kapsamında değişebileceğini fakat makine değişimi için, rapor ve inceleme yapılması gerektiğini söylediler.

1 haftalık makineye tornavida değmesini değil, makinenin yenisi ile değişmesini talep ediyorum.

08 Nisan 2024 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tugce

Sorununuz çözüldü mü?

Hacer
Şikayet Sahibi

Evet, özel bir solüsyon ile silinerek, sac değişimi olmadan o leke giderildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Mustafa
04 Ocak 2024 17:47
3.162
Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi

Pelin
08 Kasım 2024 19:25
1.756
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

Nazmi
23 Ekim 15:53
1.632
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri