siber

Aras Kargo Yarımca şubesine dün bir akıllı saati iade olarak teslim ettim. Şubede siber saldırı olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve süreçle kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ iade edilm...

Aras Kargo ile ilgili olarak Lavinya şubesinin kargomu dolaba teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Takip numaralı gönderim için “siber saldırı” gerekçesiyle Westside dolabına teslimat yapılamadığı söylendi. Ancak aynı dönemde başka bir şubenizin başka bir dolaba, Yeşilköy şubenizin de Kargopark’a...

01.12.2025 tarihinde Tuvid XL internet sitesinden toplam 4.521,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma Aras Kargo ile çalıştığı için, 2 Aralık sabahı özellikle arayıp Aras Kargo’nun siber saldırıya uğradığını, dağıtım yapmadığını ve sistemlerinin günlerdir çalışmadığını bildirdim. Bunun üzerine sipa...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo verdim. Kargom Ankara Rüzgarlı şubesinden çıktı ancak 10 gün içerisinde sadece Kocaeli Gebze SC'ye ulaşabildi, İstanbul’a hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle iade sürecim sonuçlanmadı ve ödediğim 949 TL kre...

21.11.2025 tarihinde EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş. Nilüfer/Bursa adresli firmadan Samsung 18.000 BTU split klima satın aldık ancak ürünün yan kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedik fakat Aras Kargo, yaşanan siber saldırı nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını, bu...

Yaklaşık 4 gün önce Chakra’nın İstanbul için online sitesi üzerinden 3093425339114735 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 1.523,53 TL tutarında Pera bölmeli kase bulunuyor. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, Aras Kargo’nun siber saldırı nedeniyle gönderi kabul...

Boyner Online üzerinden 28 Kasım Black Friday döneminde, 8 Aralık akşamı çıkacağım kar tatili için hazırlık amacıyla alışveriş yaptım. 4157766602 numaralı siparişim için uygulamada 2 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ 'hazırlanıyor...

Bugün saat 09.20 civarında Aras Kargo Söğütözü şubesine, Mavi üzerinden yaptığım internet alışverişinin iade kargosunu götürdüm. Ancak şube görevlisi, 'Sistem iadeyi kabul etmiyor.' diyerek iade gönderimi almayı reddetti. Aynı anda şubede başka bir müşterinin normal kargo gönderimi hiçbir sorun olm...

Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım, bedenleri uymayan ve kalıbı dar olan 2 adet eşofmanı 02.04.2025 tarihinde Aras Kargo Mardin Artuklu şubesine, 62254180304407 takip numarası ile iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ sisteme işlenmedi. ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 18 Kasım saat 19:15’te maaş hesabımdan Allianz Sigorta adına “siber sigorta” olarak 1.980 TL tutarında bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme adı altında para çekildi. Geçen sene de benzer bir işlem yapılmıştı ancak bu yılki 1.980 TL’lik kesintiyle ilgili olarak kes...

Trendyol üzerinden 25 Kasım’da yaklaşık 963 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Üründen vazgeçtiğim için 28 Kasım Cuma günü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. İade sürecini tamamlamak için bugün Aras Kargo şubesine iki kez gittim; ancak her sef...

5758*******44 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun takip sayfasında ve gelen mesajlarda verilen teslimat bilgilerine uyulmuyor, süreçle ilgili net ve tutarlı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo Kozyatağı şubesinde görünmesine rağmen, şube ile yaptığım ...

İdefix internet sitesi üzerinden Northsport firmasından almış olduğum ürünler, benim sipariş iptal talebi yaptığım gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak şahsıma ait böyle bir iptal talebi asla olmamıştır. Firmayı aradığımda ise siber bir saldırı sebebiyle fiyatlarının aşırı düşük olduğunu ve bu sebep...

Aras Kargo’nun İstanbul Esenyurt şubesinde yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Kasım tarihinde, içinde çocuklarım için aldığım ranza bulunan 5757*******39 takip numaralı kargom, 1 haftadır ellerinde olmasına rağmen bir türlü eve teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, 'si...

27 Kasım 2025 tarihinde Polonya’dan adıma gönderildiği söylenen bir kargo ile ilgili olarak tarafıma sahte kargo ve gümrük bilgilendirmeleri yapılmıştır. Bana iletilen linkte adım kullanılarak düzenlenmiş bilgiler, fatura ve takip numarası görünmekteydi. Ayrıca görüştüğüm sözde müşteri hizmetleri, b...

29 Aralık Cumartesi günü saat 10.52’de Aras Kargo’dan “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Dağıtıma çıkan kurye beni aramış, ancak o anda ulaşamamış. Ardından kuryeyi geri aradım ve mesaj attım, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 Aralık Pazartesi gün...