Yanlış Toplu Şikayetler Nedeniyle Süresiz Banlanan 14 Yaşındaki Kullanıcıyı İnceleyin

Weplay uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden indirerek kullanıyordum. Uygulama içindeki Bi Sohbet grubunda, dini inançlarımdan dolayı bana yönelik siber baskı ve hakaretler yapıldı. Ben 14 yaşında bir kullanıcıyım ve bu tartışmada haksız konuma düşen yetişkin kullanıcılar, bana gıcıklık olsun diye grupta organize olup arkadaş gruplarıyla birleşerek sisteminizi manipüle ettiler. Tamamen asılsız bir şekilde “küçük yaştakilere zarar verme” gerekçesiyle hakkımda toplu şekilde şikayet (report) gönderdiler.

Ben kimseye küfür veya hakaret etmedim, oyun ve topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım. Ancak weplay sistemi, içerik ve konuşma geçmişini detaylı şekilde incelemeden, yalnızca gelen şikayet sayısına dayanarak hem hesabımı hem de telefonumu bugün itibarıyla süresiz olarak kısıtladı ve cihaz banı uyguladı. Ardından destek ekibine mail ile ulaştığımda, S**** Hanım tarafından inceleme yapılmadan, yalnızca otomatik bir şablon cevapla talebim reddedildi.

WePlay üzerindeki kullanıcı adım “Halil 🔵✓” ve ıd numaram 859347802’dir. Bir kullanıcı olarak değil, 14 yaşında bir insan evladı olarak grup konuşma geçmişimin, LOG kayıtlarımın baştan sona insan eliyle tek tek incelenmesini talep ediyorum. Hakarete uğrayan küçük yaşta bir çocuğun, tamamen haksız ve organize toplu şikayetler sonucu mağdur edilmesi ve cihazının süresiz banlanması ne adalete ne de kullanıcı güvenliğine sığmaktadır.

Bu nedenle, hesabım ve cihazım üzerindeki süresiz yasağın acilen kaldırılmasını, konuşma geçmişimin objektif şekilde incelenmesini ve gelecekte benzer durumların tekrar yaşanmaması için toplu, kötü niyetli şikayetlere karşı sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.