İade Talebime Yanıt Alınmadı Ve 2.700 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Klark.co isimli satıcıdan Shopier üzerinden gömlek ve bluzlar satın aldım. Yeni doğum yapmış olmam sebebiyle bedenler üzerime olmadı ve ürünü teslim aldığım gün, 17.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında elime geçen kargo için sadece 6 dakika içinde, saat 17.36’da iade talebi oluşturdum. Satın alma öncesinde okuduğum ve onayladığım mesafeli satış sözleşmesinde, 14 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu.

Buna rağmen, toplam 2.700 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin iade talebime, sözleşmede yazan haklarıma ve yasal iade süresine rağmen akşam 17.36 itibarıyla cevap verilmedi ve süreç uzadıkça mağdur ediliyorum. Ürünlerin bana neden olmadığı bilgisini de firmaya açıkça iletmeme rağmen, iade sürecimle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Klark.co ve Shopier tarafının, mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 14 gün koşulsuz iade hakkımı dikkate alarak iademi hızlı şekilde onaylamasını ve 2.700 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.