2600 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Satıcı Ve Shopier Cevap Vermiyor

Shopier sitesi üzerinden sneakersmarker.tr adlı satıcıdan sneakers ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 17.02.2026 tarihinde kargo ile iade gönderdim. Kargo kodum mevcut ve iadenin satıcıya ulaştığı bilgisine sahibim.

Yaklaşık 2600 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca mesaj attım ve aramaya çalıştım ancak mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kez tarafıma iadenin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Dekont göndermelerini talep ettiğimde ise herhangi bir dekont paylaşılmadı ve kısa süre sonra tarafım engellendi.

Hem satıcının hem de Shopier’in bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmesini, yaklaşık 2600 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahaneyle daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.