Kargoya Verilmeyen Ürünler İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

14.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Flex Premium satıcısından toplam 3.097 TL tutarında 2 adet kazak ve 1 adet polar satın aldım. Sipariş numaram 5879***22’dir. Aynı gün satıcıya bir hafta içinde yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünlerin en geç ertesi gün kargoya verilmesini özellikle rica ettim.

Bugün 17.09.2026, saat 14.26 itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bu saatten sonra ürünler elime ulaşsa bile benim için hiçbir anlam ifade etmiyor. 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde satıcıyla görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak satıcı telefonda konuşmama dahi izin vermeden, sürekli “abi sen rahat ol, bana güven, halledeceğim” gibi cümleler kurup lafı ağzıma tıkıyor ve telefonu yüzüme kapatıyor.

Teslim edilmemiş, kargoya dahi verilmemiş ürünler için daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Shopier ve ilgili satıcıdan siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.097 TL tutarındaki ödemenin alışverişi yaptığım hesap kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.