to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Renk Gönderimi Nedeniyle Kargo Ücreti İadesi Ve Tam İade Talebi
25 Nisan’da Shoeday Butik isimli internet mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ayakkabılardan birinin numarasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş ettiğim numara 38 olmasına rağmen bu ayakkabıda bana büyük bir numara yollandı ve ayakkabının üzerindeki numara bilgisinin bulunduğu etiket bilerek kazınmış durumdaydı. Ayrıca yanlış numara gelen ayakkabının taban rengi de sitedeki görsellerde görünenle hiç uyuşmuyor.
Durumu kendilerine iletip değişim talebinde bulunduğumda, kendi hataları olmasına rağmen kargo ücretini karşılamayacaklarını söylediler. Ben de yanlış gönderim ve görselle uyumsuz ürün nedeniyle kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde artık mesajlarıma hiç dönüş yapmadılar.
Hem yanlış numara gönderilmesi hem de görseldeki ürünle uyuşmayan ayakkabı nedeniyle, şu aşamada her iki ürünü de iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve hatalı ürün gönderimi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
25 Nisan’da iki ayakkabı siparişi verdim, bir tanesi yanlış numara ve renk gönderildi. Değişim talebimde kargo ücretini karşılamayacaklarını söylediler ve sonrasında hiçbir yanıt almadım. Ücret iadesi ve ürün iadesi talep ediyorum, iletişimsizlik yaşadım.
