Küçük Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci

Shoeday Butik isimli internet satıcısından 28 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.623 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kalıbı küçük olduğu için ayağıma olmadı.
Numara uymadığı için iade talep etmek ve para iadesi almak amacıyla hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak iade sürecimin hızlıca başlatılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.












