Sheraton Hotels samsun

3 Şubat 2026 tarihinde Sheraton Samsun Otel’i bizzat telefonla arayarak F** G*** ismine rezervasyon yaptırdım ve telefonda rezervasyonumuzun onaylandığı söylendi. Bunun üzerine misafirlerimle birlikte otele gittik. Otele vardığımızda, resepsiyon ve ilgili çalışanlar bizi hiçbir gerekçe sunmadan kap...

01.01.2026 tarihinde saat 18.00 için Sheraton Grand Samsun’daki SPA bölümüne bizzat giderek randevu aldık. Buna rağmen personel randevuyu sistemde 17.00 olarak yanlış kaydetmiş. Saat 18.00’e sadece birkaç dakika gecikeceğimizi bildirmek için aradığımızda randevunun iptal edildiği söylendi ve bu esna...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Samsun Sheraton Otel'de düzenlenen Nyxa Beach Festival etkinliğine katıldım. Etkinliğe giriş sırasında yapılan üst aramasında, klasik özel güvenlik üniforması giyen ve yaşı yaklaşık 40-50 arasında olan güvenlik görevlisinin hem bana hem de diğer katılımcılara karşı oldukç...

Sheraton Grand Samsun otelde 9 Ağustosu 10 Ağustosa bağlayan gece kaldım. Yorgun gecenin sabahında banyosunda kullan at diş fırçası bulundurmayan oteli kınıyorum. Şikayetimi resepsiyona ayrılırken ilettiğimde aldığım cevap çok daha sinir bozucuydu. " efendim telefon açıp talep edenlere gönderiyoruz....

07.08.2025 tarihinde Samsun Sheraton Otel’de 2 kişi olarak konaklama yaptım ve oda için toplam 18.000 TL ödedim (rezervasyon/oda numarası: 1905, ödeme şekli: kredi kartı). Ancak bu yüksek ücrete rağmen, kahvaltı için ayrıca ücret talep edildi. Konu hakkında otel ile iletişime geçtiğimde, başka bir m...

Samsun Sheraton Otelde dışarıdan havuz hizmeti almak için giriş yaptık. Aradığımız zaman "havlu - şezlong - şemsiye " hizmeti verildiği söyleniyor ve ücretimizi ona göre ödüyoruz. Ancak ödeyip giriş yaptıktan sonra şezlong ve şemsiye bulamadık. Görevli havlulu şezlongların yanında beklememizi gelen ...

Sheraton Grand Samsun Hotel havuzuna içeri giriş yapmadan önce hava durumu hakkında bilgi istedik yağmur beklenmediğini ilettiler içeri girdikten yaklaşık 1,5 saat sonra yağış başladı ve havuzu terk etmek zorunda kaldık Resepsiyonist m*** beye konuyla ilgili ne yapılabilirliğini sorduğumda yapılabil...

Merhaba, gecelik 4.000 TL ödeyip haziran ayı içinde klimaların çalışmadığı bir oda mı istiyorsunuz? Gelin Sheraton Grand Samsun Hotel'de kalın. Dünyanın hiçbir yerinde görülmeyen bir uygulama! Klimalar sezonluk çalışıyor! Yazıklar olsun! Ve çözüm üretemiyorlar, böyle güzel bir tesis fakat hizmet kal...

Sheraton Samsun SPA spor salonu üyesiyim. Buhar banyosu aylardır bozuk, sıcak su akmadığı zamanlar oluyor. Saunada içeride su bulunmuyor. Genel anlamda havuz katıda dahil bir bakımsızlık ve ilgisizlik mevcut. Defalarca bankodaki görevlilere söylememize rağmen sorun çözülmediği gibi bizlere sudan seb...