to read complaints and reviews, or file yours.Sheraton Hotels Farklı Kişilerin Üst Üste Aramalarıyla Adeta Baskı Altında Bırakıldım
16.05.2026 tarihinde Sheraton Ataköy Otel’de 413 numaralı odada konakladım. Konaklama ücretimi önceden ödemiştim, çıkışta ise mini bardan kullandığım yaklaşık 13 birimlik harcama için ertesi gün ödeme yapacağımı belirttim.
Otelden ayrıldıktan sonra sabah saat 10.00’dan 14.00’e kadar en az 7–8 kez telefonla arandım. Farklı kişilerin üst üste aramalarıyla adeta baskı altında bırakıldım. Yaşanan iletişim tarzı tam bir kaostu; sanki otelde çok büyük bir zarar vermişim gibi ısrarcı ve rahatsız edici şekilde aranmaya devam ettim. Bu yaklaşımın, kendini “5 yıldızlı” olarak tanıtan bir otel için son derece yakışıksız olduğunu düşünüyorum.
Sonuç olarak mini bar ücretini daha sonra ödeyerek bu konuyu kapattım ancak bu süreçte maruz kaldığım yoğun telefon trafiği ve üslup nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşterilerin küçük tutarlı bir borç için dahi bu denli baskı altına alınmadan, daha saygılı ve profesyonel bir iletişimle muhatap olmasını bekliyorum.
