Sheraton Ankara Otopark Ücret Bilgilendirmesi Eksik Ve Aşırı Yüksek

27.06.2026 tarihinde Ankara Sheraton’da düzenlenen bir organizasyona davetli olarak katıldım. Otelin otoparkına aracımızı almamız gerekti ve vale aracılığıyla otoparka yönlendirildik. Otoparka girişte ne tabela ne de sözlü olarak herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretlendirme hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Daha sonra fark ettim ki, otoparkın girişinde değil, aşağıya inildikten sonra, çıkışın fiilen mümkün olmadığı bir noktaya tabela konulmuş. Yani ücreti öğrenebileceğim konum, artık geri dönemeyeceğim bir yerdeydi. Bu nedenle fiyatı önceden görme ve otoparkı kullanmaktan vazgeçme imkanım olmadı.

Çıkışta tarafıma 3,5 saatlik otopark kullanımı için 550 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Saatlik ücretin 200 TL olduğu bilgisini, ücreti öderken öğrenmiş oldum. Böyle bir tutarla karşılaşacağımı bilsem kesinlikle otoparkı kullanmazdım. Üstelik otelde sadece vale hizmeti alsam bu ücrete bir nebze anlam verebilirdim; ancak sırf otopark kullanımı için bu kadar yüksek ve önceden etkin bir şekilde bildirilmeyen bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ücreti, tarafıma zorunlu olarak bildirildiği şekilde ödedim ve fiş/fatura da aldım. Davetli olarak katıldığım bir organizasyonda, hiçbir açık ve ulaşılabilir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir otopark ücretiyle karşılaşmamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Otopark ücret politikasının ve bilgilendirme düzeninin gözden geçirilmesini, misafirlerin önceden bilgilendirilmesi iyi olur,. Davette maalesef hizmet 5 üzerinden 1 verebilirim. İkramlar servis edilirken kendimiz garsondan istiyorduk artık yoksa masaya gelmiyordu.