to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
02.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bolu Yukarı Soku’daki Shell istasyonunda araç yıkama hizmeti almak istedim. Yı...kama istasyonu aslında çalışır durumdaydı ancak oradaki bayan görevli hem kaba şekilde davrandı hem de bana küfür ve hakarette bulundu. Yıkama istasyonu çalışır olmasına rağmen fi
Uzun süredir arabamı Kocaeli İzmit Outlet Center girişindeki Shell istasyonunda yıkatıyorum. Bugün, 30 Temmuz 2026 tarih...inde saat 09.30–09.40 suları arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yıkama alanına gittiğimde ilk kez gördüğüm mobil QR sistemi ile karşılaştım ve n
27.07.2026 tarihinde saat 20.50 sularında aracımı Adana Çukurova’daki Shell Emir Petrol istasyonunda yıkattım. Normalde ...araç yıkama ücretleri 100–150 TL bandında iken burada 240 TL ücret alındı ve bu ücret karşılığında verilen hizmet hem son derece kalitesiz hem de aracıma zarar verici nitelikteydi.
28.07.2026 tarihinde, şu anda içinde bulunduğum Yozgat Akdağmadeni’ne bağlı, Yozgat–Sivas yolu üzerindeki Akdağmadeni Be...lediyesi şehirlerarası yolcu terminalinin karşısında bulunan Shell istasyonunun bay ve bayan tuvaletlerinin hijyen durumundan son derece rahatsız oldum. Tuvaletler son derece kirli
Adıyaman Kahta merkezdeki Shell akaryakıt istasyonuna bugün 13.00–14.00 saatleri arasında gittim. Engelli bir vatandaş o...larak istasyondaki engelli tuvaletini kullanmak istedim ancak kapısı bozuk olduğu için kendi başıma açamadım. Personelden genç bir arkadaş beden gücüyle kapıyı zorlayarak açabildi.
15.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Bursa Göçmen Konutları Shell şubenizde aracımı yıkadım. Yıkama sonrası 2...025 model Volkswagen T-Roc aracımın orijinal paspaslarını iskeleye astım ve dalgınlıkla orada unuttum. 20.07.2026 tarihinde istasyona gidip kamera kayıtlarına birlikte baktığımızd
20.07.2026 tarihinde saat 12:40 sularında Mersin ili Akdeniz ilçesinde faaliyet gösteren Göçmenköy Akaryakıt tic. Ltd. Ş...ti. (Shell) adlı akaryakıt istasyonuna aracımı oto yıkama hizmeti almak amacıyla götürdüm. Oto yıkama ünitesinin girişinde veya çevresinde “çatlak/hassas camlı araç giremez” ya da
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Milas Kemikler Mahallesi’nde bulunan Shell istasyonunun oto yıkama alanınd...a aracımı yıkatmak üzere makineye yanaştırdım. Bu esnada yanımda bulunan bayan arkadaşım, zeminin yoğun şekilde yosun tutmuş olması ve sabun kalıntıları nedeniyle aşırı kaygan olma
06.07.2026 tarihinde Burhaniye’deki Shell akaryakıt istasyonunun market bölümünden Trax marka oto yıkama ve pasta eldive...ni satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 150 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 280 TL tahsil edildi. Fişi incelediğimde fiyat farkını fark ettim ve reyondaki etiketle birlikte
18.07.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Erzurum çıkışı Kars istikameti Ada 117 Parsel 241 konumunda bulunan Shell ista...syonundan yakıt alışverişi yaptık. İstasyondaki tuvaletler ve lavabo alanı son derece kirliydi, hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Lavaboda el yıkanacak halde deği
Bursa İnegöl’deki Shell Serra Petrol istasyonundan yaklaşık 3 ay önce aracımı yıkatmak için 10 adet jeton aldım. Bu jeto...nların 5 tanesini o dönemde aynı istasyonda yıkama makinesinde kullandım, kalan 5 jeton ise elimde duruyordu. Şu anda istasyonda araç yıkama sistemi jetonla değil, barkodlu kağıt
15.07.2026 tarihinde hem Eski Mardin yolu üzerindeki hem de Diyarbakır yolu üzerindeki Shell istasyonlarına araç yıkama ...hizmetinden faydalanmak için gittim. Ancak her iki istasyonda da yıkama hizmetinin çalışmadığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama ya da alternatif sunulmadan geçişti
10.07.2026 tarihinde saat 23.15 civarında İzmir Çınarlı Shell istasyonunda Opel Corsa 2011 model, 35 ha 5174 plakalı ara...cımı fırçalı yıkamaya sokmak için fiş alarak yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Benden önce makineyi kullanan kişide üfleme makinesi çalışmamış, araç ıslak kalmıştı. Bunu göre
Yıllardır araçlarıma yakıtı Kocaeli Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan alıyordum. Ancak i...stasyonun fiziki durumu ve sunduğu hizmetler son dönemde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. 10.07.2026 tarihinde aracımın lastiği inmişti ve bu istasyona giderek hava
Niğde Bor Yerlikaya Shell istasyonundan yaklaşık bir hafta önce araç yıkama kartı aldım. Kart için 40 TL depozito ve 2 k...öpük 2 su yüklemesi için 160 TL olmak üzere toplam 200 TL ödeme yaptım. İlk yıkamamda 1 köpük ve 1 su kullandım, bugün tekrar aracı yıkamak istediğimde kart bakiyemin bittiği söyl
07.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Pınarbaşı’nda bulunan Shell benzin istasyonunuzdaki Self Servis araç yık...ama bölümünü kullanmak için fiş alarak istasyona giriş yaptım. Self Servis araç yıkama alanına gittiğimde, 3 adet yıkama yerinizden ortadaki bölümün istasyon çalışanı tarafından öz
05.07.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Gaziantep’teki Shell Başpınar (Şekerci Petrol) istasyonunda bulunan act 360 ot...omatik araç yıkama sistemini kullandım. Yıkama ücreti olarak 300 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Normal şartlarda yaklaşık 10 dakika sürmesi gereken yıkama işlemi sırasında sistem ar
13.06.2026 tarihinde saat 23.23 sularında Shell Menemen Egekent 2 istasyonundaki (30 Ağustos, 7104. Sk. No:9, 35663 Mene...men/İzmir) araç yıkamaya Mazda 2 marka, 35 ays 496 plakalı aracımla giriş yaptım. Yıkama sonrasında aracımın tamponunda hasar oluştu. Durumu istasyondaki personele ilettiğimde ara
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
27.06.2026 tarihinde saat 15:45 sularında Ankara Yenimahalle Batısitesi Mahallesi’indeki Shell Turcas istasyonunda otoma...tik yıkamaya Fiat Egea 2019 model aracımla giriş yaptım. Yıkama ücreti olarak 125 TL ödedim ancak yıkama esnasında aracımın radyo anteni kökünden kırılarak söküldü. Olayın hemen a
"İlgileri ve alakalı için teşekkür ediyorum. Sağlık durumumdan maddi durumuma kadar ilgilenildi."
23.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Hatay Antakya ilçesindeki Shell istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. İsta...syonda yıkama hizmeti verilmesi gereken bölümde, istasyon görevlilerinin bilgisi dahilinde olduğunu anladığım bir şahıs, kendisinin özel olarak yıkama yaptığını ve ücretinin 600 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
