to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Shell Atakent (Elite City) istasyonundan şarj aleti satın aldım. Ürün kasada kilitli kutudaydı, kasadaki bayan çalışan ve yanındaki erkek çalışan anahtarla açıp ürünü çıkardılar. Kendilerine üç kez özellikle Type-C şarj aleti istediğimi, tekrar gelemeyeceğimi söyleyerek “Emin misiniz Type-C olduğuna? ” diye sordum ve her seferinde Type-C olduğunu teyit ettiler. Ürün için 650 TL ödeme yaptım.
Eve gittiğimde verilen şarj aletinin Type-C değil, Type-A olduğunu fark ettim. Bugün istasyona geri giderek iade etmek istedim ancak fiş olmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün 2.500 TL’lik benzin aldığımı, hemen ardından 650 TL’lik şarj aletini ödediğimi, tarihi ve saatiyle birlikte anlattım, pos cihazından işlem detaylarının görülebileceğini belirttim ve kart slibini de kendilerine takdim ettim. Buna rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünü istasyonda bıraktım ve çalışanların yanlış bilgilendirmesi sonucu aldığım bu ürünün bedeli olan 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...
20.07.2025 tarihinde Shell'in Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi'ndeki istasyonundan dizel aracıma 400 TL'lik yakıt aldım. Benzin kapağını açıp ödemek için market bölümüne girdim ve ödememi yaptım. Geri döndüğümde, çalışan personel aracıma doluma yeni başlamıştı. Personel, aracın benzinli mi yoksa hibri...
26.12.2025 tarihinde saat 08:53’te İstanbul Karabayır’daki 2218 kodlu Shell istasyonuna 500 TL’lik benzin almak için gittim. Kartımda toplam 2.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Buna rağmen aracıma 1.828 TL’lik benzin koymuşlar ve bu tutarın tamamını kartımdan çekerek beni hesabımda para kalmayacak şekild...
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...
26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşm...
Yorumlar