to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 08:53’te İstanbul Karabayır’daki 2218 kodlu Shell istasyonuna 500 TL’lik benzin almak için gittim. Kartımda toplam 2.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Buna rağmen aracıma 1.828 TL’lik benzin koymuşlar ve bu tutarın tamamını kartımdan çekerek beni hesabımda para kalmayacak şekilde mağdur ettiler. İşlemin fişi de elimde bulunmaktadır.
Durumu fark edip bu işlemin yanlış olduğunu söylediğimde ise, “Bu benim sorunum değil, sizin yaptığınız yanlışlık” dediğim halde, fazladan alınan tutarı iade etmek yerine kasadan 1.000 TL Nakit para verdiler. Bu parayı da iade olarak değil, “Gününü geçirebilmen için borç olarak veriyoruz, istasyonun karşısında kardeşinin dükkanı var, sen veya kardeşin 1.000 TL’yi geri bırakırsın” diyerek verdiler. Yani fazladan çektikleri tutarı resmi olarak iade etmediler, durumu tamamen kişisel borç gibi gösterdiler.
Hem kartımdan onayım dışında fazla tutar çekilmesi hem de bu yanlışlığın normalleştirilmeye çalışılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Fazla alınan tutarımın resmi olarak iade edilmesini, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Şahintepe Shell (Tekmezar Park karşısı) istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuzenim aracı alıp istasyona gittiğinde 500 TL’lik yakıt almak istemiş, ancak çalışan 1.400 TL’lik yükleme yapmış ve kuzenimden bu tutarı t...
Shell Konya Paramı İade Etmiyor. 27.08.2023 Tarihinde 13.20 saatinde Yeni İstanbul Caddesindeki İstasyondan 42FPB87 plakalı aracıma 500 TL tutarında akaryakıt aldım. Kasiyer kartımdan çekim yaptı fakat çekmedi diyerek 2. Kez çekim gerçekleştirdi. İlk çekime dair slip vermedi. Banka hesabımı incelerk...
28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm s...
06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...
Yorumlar