to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat 23:52 civarında Ankara Altındağ’daki Shell, Şehit Ömer Halisdemir Blv. 272 adresindeki istasyonunuza giriş yaptım. İçeriden su aldıktan sonra kasada sıraya geçtim ve önümdeki tüm müşterilerin işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı.
Saat 23:53’te kasada olmama rağmen T**** isimli personeliniz, benim aldığım ürünlerin ve yakıtın ödemesini almak istemedi; “sistem kapandı” diyerek işlem yapmayı reddetti. Aynı kasada benden hemen önceki müşterilerin işlemleri yapılmışken, yalnızca bana bu şekilde davranılması hem kaba hem de yanlış bir tutumdu.
Bu personelinizle benzer sorunları aynı saatlerde daha önce de defalarca yaşadım. Özellikle saat 00:00 olmadan, sistem kapandı bahanesiyle işlem yapılmaması ve müşteriye karşı bu kaba tavrın devam etmemesi için gerekli uyarıların ve düzeltici çalışmaların yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kullandığım bir istasyonda bu tutumla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve durumun Shell tarafından incelenerek düzeltilmesini bekliyorum.
Yenidoğan Altındağ Shell İstasyonu (Ada:22523, paf:-, pars:7 25, Altındağ Ankara 06374, Türkiye) : Bu istasyonda 26.03.2025 tarihinde 16.30 saatinde aracıma yakıt aldım. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyer ve içeri sonradan giren T***** isimli personel (sonradan kasiyere beyefendinin ismi...
29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona giriş yaptım. Ancak pompa görevlisi, yakıt vermemek için aracımla pompa etrafında gereksiz şekilde dolaştırdı ve kendisini uyardığımda bana yakıt vermek istemediğini açı...
08.01.2025 sabahı saat 07.45–08.00 civarında aracım arıza nedeniyle yolda kaldı. Bunun üzerine elimde bir adet pet şişe ile, Ankara Altındağ’da Yıldıztepe Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: ** adresinde bulunan Shell istasyonuna yardım talebiyle gittim. İstasyonda vardiya şefi olduğunu söy...
31.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Pendik Ankara Caddesi *** adresinde bulunan Shell istasyonuna marketten alışveriş yapmak için gittim. Marketten ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, kasada görevli personel bana 30 dakika boyunca satış yapamayacağını söyledi. Bu bilgi, ürünleri alıp kas...
08.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Ankara Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: *** adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonunda son derece üzücü bir durum yaşadım. Aracım arıza nedeniyle istasyona çok yakın bir noktada yolda kaldı. Bunun üzerine elime bir adet pet şişe alarak, tamamen insani bir ...
Yorumlar