to read complaints and reviews, or file yours.1
Shell İstasyonunda Gece Yarısı Kasada Satış Yapılamaz Dediği Personelin Tutumu!
Hakan
Shell31 Ocak 18:24326
31.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Pendik Ankara Caddesi *** adresinde bulunan Shell istasyonuna marketten alışveriş yapmak için gittim. Marketten ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, kasada görevli personel bana 30 dakika boyunca satış yapamayacağını söyledi. Bu bilgi, ürünleri alıp kasaya geldiğim anda iletildi, yani market açıktı, reyonlar açıktı ancak kasada işlem yapılmadı.
Müşteriye bu şekilde bir tutum sergilenmesini ve bu saatlerde satış yapılamayacaksa marketin fiilen açık görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Personel seçimi ve eğitimi konusunda ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum.
Bu tarz çalışan profillerinin Shell markasına uzun vadede ciddi müşteri kaybı yaşatacağını düşünüyorum.
