to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 saat önce Malatya’daki Shell Melita Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında motorin aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yakıt fişi verildi. Shell Petrol Yakıt Kartım olmasına rağmen görevli, sistemden bu uygulamanın kaldırıldığını söyleyerek indirimimi tanımlamadı.
Market bölümünde ödeme yaparken konuyu tekrar dile getirdiğimde, içerideki çalışan da “Yetkililer böyle söyledi, biz de bu şekilde uyguluyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa bu kartı Shell bana verdiyse, Türkiye’nin her yerindeki Shell istasyonlarında geçerli ve aktif olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce farklı Shell istasyonlarında aynı kartı defalarca sorunsuz kullandım.
Shell Melita Petrol istasyonunun bu uygulaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İstasyonla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve Shell Yakıt Kartımın tüm istasyonlarda sorunsuz şekilde kullanılmasını, ayrıca bu işlem özelinde uğradığım indirim kaybının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ben Shell ClubSmart kart üyesiyim. Bu kartı tüm Shell istasyonlarında indirim uygulandığı, gerek yakıt gerekse istasyondaki marketlerde indirim yapılacağı bilgisiyle çıkarttım. Lakin iki bayisinde kullanmak istedim fakat bu iki bayide de indirim kartlarının hiçbir şekilde geçerli olmadığı yanıtını a...
7 ay önce yeni aracımı aldıktan sonra, aracımın plakasına Shell Club Smart kartı tanımlatarak düzenli olarak Shell’den akaryakıt almaya başladım. Bu süreçte hem Shell’in hem de kredi kartımın kampanyalarından toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir bakiye kazandım ve bu tutar kartıma yüklendi. Ancak 3 gün...
25 dakika önce Diyarbakır Ergani Shell istasyonundan 2500 TL tutarında dizel yakıt aldım. Shell Club kartımı puan yüklenmesi için kasadaki bayana verdim. Ancak görevli, işlemi yapamayacağını dalga geçer gibi bir tavırla belirtti. Ardından diğer personeller de sırayla gelip “böyle bir uygulama yok, s...
Yorumlar