Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Yakıt Kartı İndirimi Haksızca Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Niyazi
08 Aralık 2025 23:01
377

Yaklaşık 2–3 saat önce Malatya’daki Shell Melita Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında motorin aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yakıt fişi verildi. Shell Petrol Yakıt Kartım olmasına rağmen görevli, sistemden bu uygulamanın kaldırıldığını söyleyerek indirimimi tanımlamadı.

Market bölümünde ödeme yaparken konuyu tekrar dile getirdiğimde, içerideki çalışan da “Yetkililer böyle söyledi, biz de bu şekilde uyguluyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa bu kartı Shell bana verdiyse, Türkiye’nin her yerindeki Shell istasyonlarında geçerli ve aktif olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce farklı Shell istasyonlarında aynı kartı defalarca sorunsuz kullandım.

Shell Melita Petrol istasyonunun bu uygulaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İstasyonla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve Shell Yakıt Kartımın tüm istasyonlarda sorunsuz şekilde kullanılmasını, ayrıca bu işlem özelinde uğradığım indirim kaybının tarafıma iadesini talep ediyorum.

shell-yakit-karti-indirimi-haksizca-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
27 Temmuz 2024 07:58
2.808
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kart Bakiyem Eski Sahibine Aktarıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 19:09
733
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Club Kampanyasında Kod Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İlker
24 Temmuz 2025 12:57
780
"Shell genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım. Yaşadığım sorunla ilgili konuya hakim bir şekilde anlatım yapıldı. Sorun çözüme ivedilikle ulaştırıldı. Bu sorunla ilgili her şeyden önce benim için önemli olan üsluptu. Görüşme sağlayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz