to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Bursa Yıldırım Şirinevler Shell şubesine, daha önce de faydalandığım %20 indirimli 10W-40 motor yağı almak için gittim. Broşürde veya mağazada, indirimin toplu ürün alımına özel olduğu belirtilmediği halde, kasadaki görevli yağı indirimli almak için cam suyu antifrizi de almam gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık 1 ay önce aynı şubeden, herhangi bir ek ürün almadan sadece yağı indirimli olarak satın alabilmiştim. Kampanya afişinde de bu şekilde bir şart belirtilmiyordu.
Bu uygulamanın düzeltilmesini ve indirimin, daha önce olduğu gibi sadece yağ alımında da geçerli olmasını talep ediyorum.
Shell Bursa Küçükbalıklı Güney İstasyonu'nda aracımın yağ değişimini yaptırmak için bilgi almak üzere gittim. Ancak istasyondaki görevli, Shell Helix 0w-30 motor yağının bulunmadığını ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Bu durumun başka istasyonlarda da yaşandığını Şikayetvar'da okumuş...
06.06.2025 23:36'da istasyonunuzdan yakıt aldım. Aracım için olan Boş Yok kampanyasından yararlanmak için ilgili personele, fiş üzerindeki kampanya kodunu sordum. Çalışanınız bana, 'Sizde üyelik yok' diye cevap verdi. Oysa üyeliğim var ve Shell Club Smart'ta üyelik numaramı göstermeye çalıştım. Anca...
6 Haziran 2025 saat 19.32 de Bursa merkez Shell istasyonundan 2340,11 TL'lik benzin aldım. Aldığım fişte kampanya kodu olmadığını fark ettim. Fişte kod olmaması sebebiyle 2340.11 TL lik yakıt karşılığında olan kampanyaya katılım sağlayamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
01.11.2025 tarihinde Ankara OSTİM Shell istasyonunda camsuyu indiriminden yararlanmak istedim. Daha önce farklı Shell istasyonlarında telefon numaramı kullanarak Shell Club kart indirimlerinden sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak bugün, personel yalnızca fiziksel Shell kart ile işlem yapabileceğini, t...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Emek Shell istasyonunda, 16 BRR 790 plakalı aracım için depomu doldurdum ve Shell’in World kampanyasından kazandığım 350 TL’lik puanı kullanmak istedim. Ancak istasyondaki görevli, Emek şubesinde Shell puan kullanımı olmadığını belirtti ve 'İstersen ş...
Yorumlar